AS POLÍCIAS E AS VÍTIMAS DE CRIME
UMA OUTRA ATITUDE, UMA NOVA ACÇÃO
A garantia dos direitos dos cidadãos, o apoio e a protecção adequada às vítimas de crime são preocupações de uma sociedade mais justa e solidária.
O desenvolvimento da actividade policial tão perto quanto possível das populações, a visibilidade das forças de segurança e a sua efectiva capacidade para resolver os problemas concretos dos cidadãos, corresponde ao que hoje se designa por Policiamento de Proximidade.
A Polícia de Segurança Pública actua de acordo com estes princípios e está hoje mais preparada e disponível para prestar um serviço de qualidade às vítimas de crime.
ATENDIMENTO
A PSP está ao serviço dos cidadãos " 24 horas por dia, 365 dias por ano" em todo o país.
Um considerável número de esquadras dispõem já de espaços mais modernos e confortáveis para que o atendimento se faça em condições de maior privacidade, são as chamadas salas de apoio e de atendimento às vítimas de crime existentes na maior parte das esquadras do país. Estas salas estão direccionadas prioritariamente para determinado público alvo :
- Violência familiar
- Vítimas de crimes violentos
- Deficientes
ACONSELHAMENTO
É cada vez mais importante que os cidadãos tenham consciência da necessidade de promoverem a sua segurança. A tranquilidade e a segurança é uma tarefa de todos. A PSP está apta a dar conselhos sempre que solicitada.
Os cidadãos podem dirigir-se à sua esquadra e solicitar conselhos adequados à sua situação particular.
Qualquer cidadão que tenha sido vítima de crime pode hoje contar com um melhor apoio da PSP.
A atitude das polícias no atendimento às vítimas de crime está definida pelas:
5 REGRAS DE OURO
- Cada vítima é um caso único
- A vítima merece simpatia e respeito
- A vítima não deve ser culpabilizada
- A vítima deve ser informada
- A vítima deve ser encaminhada
A PSP tem conhecimentos e serviços especializados para pessoas com problemas especiais como por exemplo, as mulheres vítimas de violência doméstica e as crianças maltratadas.
A SEGURANÇA COMEÇA EM CADA UM DE NÓS
A segurança é uma responsabilidade de todos. Também sua!
- Procure conhecer a Esquadra da PSP da sua zona.
- Contacte os agentes policiais da PSP que prestam serviço na sua zona.
- Informe-se sobre os conselhos de segurança que têm para transmitir.
A segurança começa em si.
http://www.psp.pt/Pages/apspaconselha/vitimasdecrime.aspx?menu=3